利用規約

    お客様がネオス株式会社(以下「当社」といいます)が提供する『カスタモ 』(以下「本サービス」といいます)を利用するに当たっては、当社が次のとおり定める利用規約(以下「本規約」といいます)の内容を承諾していただきます。
  1. 本サービスに関する著作権等を含む一切の権利は、当社又は第三者に帰属します。
  2. お客様は、本サービスの内容を当社に無断で転載・複製・修正・蓄積又は転送してはいけません。
  3. お客様は、本サービスに関する当社及び第三者の権利を侵害したり又はそのおそれがあるような行為を一切行ってはならないものとします。
  4. お客様が本サービスに関して損害を被ることがあっても、当社及びその他の著作権者を含む権利者並びに各キャリアは、一切賠償の責任を負いません。
  5. 本サービスは、OPEN IDまたは各キャリアが提供するお客様識別のためのIDをお客様固有のIDとして利用します。
  6. 本サービスをご利用の際には、有料会員登録または都度課金によるポイント購入が必須となります。有料会員登録を行ったお客様には当社に対し、情報料として各コースごとに以下の金額をお支払いいただきます。

    「カスタモ300コース」月額330円(税込)
    「カスタモ500コース」月額550円(税込)
    「カスタモ1000コース」月額1,100円(税込)
  7. 当社は、有料会員登録を行ったお客様に対し、有料コンテンツ利用の際に必要となるポイントをドコモとauは毎月1日、ソフトバンクモバイルは登録日を起点として1ヶ月ごとに付与いたします。   

    「カスタモ300コース」月額330円(税込)
    →毎月300Pt付与
    「カスタモ500コース」月額550円(税込)
    →毎月550Pt付与
    「カスタモ1000コース」月額1,100円(税込)
    →毎月1200Pt付与
  8. お客様は都度課金で有料コンテンツ利用の際に必要となるポイントの購入ができます。   

    200Pt・・・220円(税込)
    300Pt・・・330円(税込)
    500Pt・・・550円(税込)
    1000Pt・・・1,100円(税込)
  9. 有料会員登録または都度課金でポイントを購入された場合、追加してポイントの購入ができます。   

    220Pt・・・220円(税込)
    350Pt・・・330円(税込)
    600Pt・・・550円(税込)
    1300Pt・・・1100円(税込)
  10. お客様は有料コンテンツご利用の際、情報料として1ダウンロードにつき、各購入ページに記載されたポイントを消費します。
  11. 本サービスにて付与された全てのポイントはまとめて管理され、最大3,000ポイントまで翌月に持ち越しができます。
  12. ※ドコモをご利用のお客様   
    下記のiモードサイトから会員引継ぎを行った場合、iモードサイトで保有していたポイントを全サイト合算で最大3,000Ptまで引継ぐことができます。   

    【会員引継ぎ対象iモードサイト】   
    ・キャラメルSWEET
  13. ※ドコモをご利用のお客様   
    マイメニュー引継ぎを行う以前に本サービスにご登録いただいていた場合、既にお持ちのポイントと引継ぎポイントとの合算で3,000ポイントを越えない分のポイントを引き継ぐことができます。
  14. ※ドコモをご利用のお客様   
    マイメニュー引継ぎは、iモードサイトから本サービスへの引継ぎのみとし、本サービスからiモードサイトへ再度ポイントを戻すことはできません。
  15. ポイントの有効期限は180日です。ポイント付与日またはポイントの購入日から180日経過したポイントは失効されます。
  16. ポイントは会員登録期間中のみ有効です。   
  17. 有料コースを退会された月内に有料コースに再入会されますと、ドコモとauをご利用のお客様は、退会した時点でのポイントをそのままご利用いただけます。ソフトバンクモバイルをご利用のお客様は、ポイントの引継ぎは行なわれません。
  18. 有料コースを一度退会されて、有料コースに未入会のまま翌月になった場合、及び都度課金コースを退会された場合には、ポイント失効となりますのでご注意下さい。
  19. 複数コースへの同時入会はできます。
  20. コンテンツの再ダウンロード期間は、本規約の末尾に記載する【再ダウンロード期間について】をご覧下さい。
  21. コンテンツの動作保証期間は、会員登録状態のお客様に対し購入後1年間とします。なお、OSのメジャーアップデートに伴う改修は弊社にて可能な範囲にて行います。
  22. 本サービスの利用にあたっては、対応端末一覧に記載している環境でご利用ください。
  23. コンテンツによって、利用条件が異なります。サイト内の記述をご確認の上ご購入ください。
  24. 本サービスのご利用には、情報料の他に別途通信料がかかります。
  25. 情報料については、各キャリアより請求されます。
  26. お客様の端末を通じて締結された契約に基づく情報料の支払い義務は、各キャリアの通信サービスが利用できない状態も含め、いかなる場合があっても免れません。
  27. お客様は、各キャリアの定めた「パケット通信サービス約款」に基づき、各キャリアが弊社に代わって情報料を回収することを承諾していただきます。
  28. 各キャリアの定める情報料の支払い期限を過ぎても情報料をお支払いいただけない場合、各キャリアが当社にお客様の氏名、未払い情報料等を通知することを承諾していただきます。
  29. 当社は、お客様が支払うべき情報料を支払わない場合、その他本契約に違反した場合は、何ら通知または催告なしにお客様に対する本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することができるものとします。
  30. お客様が本利用契約を解約される場合には、本サービスを通じて手続きを行ってください。
  31. お客様の端末を通じての契約解除のお申し出は、すべてお客様からの申し出とみなします。
  32. 情報料に係る疑義又は争いについては、お客様と当社の間で解決し、お客様は各キャリアに対して何らの請求又は苦情の申し立てを行わないものとします。
  33. お客様と各キャリアの間の契約が終了した日をもって、本サービスも解除されます。
  34. 当社は、本サービス及び本利用契約を予告なく改訂、追加、変更又は廃止することができるものとします。
  35. お客様は、本利用契約に係るいかなる権利又は義務も第三者に移転又は譲渡することはできません。
  36. 本サービスのご利用にあたり当社の責に帰する事由によりお客様が損害を被った場合は、当社は情報料に相当する金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意または重大な過失に基づく損害については、この限りではありません。
  37. 本サービス又は本規約に関して、お客様との間で疑義又は争いが生じた場合には、誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には「東京地方裁判所」又は「東京簡易裁判所」を専属の管轄裁判所とします。

  38. 【再ダウンロード期間について】   

    ●コンテンツの再ダウンロード期間は、本サイトに表示した期間となります。   

    ○都度課金購入時の再ダウンロード期間   
    無料再ダウンロード期間は30日間とします。   
    (例:1/1にダウンロードした場合、無料再ダウンロードは1/31まで可能です。)
    それ以降のダウンロードに関しては都度、ポイント消費(課金)が発生しますのでご注意ください。   

    ○月額会員の再ダウンロード期間   
    無料再ダウンロード期間は月額会員期間中は期限がありません。退会を行なうと無料再ダウンロード期間は失効しますのでご注意ください。但し、同月内に再登録した場合、解除前にダウンロードしたコンテンツの無料再ダウンロードは有効となります。   

    2023年9月1日改訂